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    樓層主管 3.5-6K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1. 負(fù)責(zé)樓層日常運(yùn)營(yíng)管理工作,包括商戶管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)等,確保各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。
      2. 定期巡查樓層,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決各類問(wèn)題,保障經(jīng)營(yíng)秩序的正常運(yùn)行。
      3. 協(xié)調(diào)處理顧客投訴,提升客戶滿意度,維護(hù)商場(chǎng)良好形象。
      4. 監(jiān)督樓層員工的工作表現(xiàn),指導(dǎo)和培訓(xùn)員工,提高團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。
      5. 根據(jù)商場(chǎng)的整體規(guī)劃,協(xié)助制定樓層促銷活動(dòng)計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況。
      6. 完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù),配合部門(mén)完成階段性目標(biāo)。
      ---
      1、,有商場(chǎng)樓層管理優(yōu)先。
      2. 工作經(jīng)驗(yàn):熟悉商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力。
      3. 專業(yè)技能:具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力,能夠妥善處理突發(fā)事件。
      4. 個(gè)人素質(zhì):責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致認(rèn)真,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
      5. 其他要求:具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力,能夠熟練使用辦公軟件。
      ---

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