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    貨車售后前臺接待 3-4K元/月
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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1. 負責接待來訪客戶,提供專業的咨詢服務,解答客戶關于汽車售后服務的疑問;
      2. 協調安排維修車輛的上門服務或客戶到店維修,確保服務流程順暢;
      3. 跟進客戶維修進度,及時反饋給客戶,提升客戶滿意度;
      4. 維護客戶關系,收集客戶反饋,協助改進服務質量。

      任職要求:
      1. 具備良好的溝通技巧和服務意識,能夠耐心細致地處理客戶問題;
      2. 有較強的組織協調能力和解決問題的能力,能夠高效處理多任務;
      3. 熟悉汽車行業基礎知識,有汽車售后前臺接待經驗者優先;
      4. 熟練使用辦公軟件,具備基本的文檔處理能力。
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