都說HR轉型HRBP第一就是要懂業務，但在行業紛繁復雜，業務千奇百態，狀況特點不一的情況下，如何對業務進行診斷？
這里有一條HRBP“三診斷”原則：
第一，診斷商業模式規劃;
第二，診斷戰略落地痛點;
第三，診斷業務流程協同。
其中，診斷商業模式又是一切診斷的基礎。
一個公司商業模式清晰地說明了企業如何選擇客戶，如何與客戶建立聯系，如何提供產品，如何進行賺錢。當我們了解公司的商業模式之后，我們就會對企業的組織能力、資源配置的重點等內容有更為清晰的理解。當這種理解投射到業務團隊的時候，我們就對業務團隊的目標與現有的打法作出自己的判斷，而不是被人牽著鼻子走。
》》那么如何診斷商業模式呢？
這時候就需要借助一個成熟的工具——商業畫布。商業畫布分為九大模塊，把商業模式中的元素標準化，并強調元素間的相互作用，就能快速幫助“業務門外漢”理順業務邏輯，建立業務框架。
》》舉個例子：用商業畫布分析騰訊游戲平臺的商業模式，可以拆解成以下九個模塊：
· 價值主張：我為用戶提供什么產品和服務，創造什么價值？
為玩家提供LOL、DNF、CF以及其他騰訊游戲和外部游戲的數據統計、輔助功能、視頻、直播、資訊相關優質內容。
· 核心資源：我擁有什么？
游戲數據接口、對外商務談判穩定的運維能力以及QQ用戶關系鏈、微信用戶關系鏈。
· 客戶細分：能幫助誰？
包括LOL、CF、DNF重度玩家騰訊主流網游玩家；大型網游、頁游、手游玩家游戲主播；意見領袖游戲媒體、自媒體游戲廠商、內部兄弟部門網吧直播平臺。
· 關鍵活動：需要做什么？
研發平臺、助手頭部游戲合作推廣宣傳主流游戲；同時引入商務談判合作。
· 渠道通路：怎么傳播自己和自己的服務？
騰訊內部流量、媒體公眾號平臺、本身網吧用戶、口碑直播平臺、視頻網站發布會、游戲內廣告位……
· 客戶關系：我需要和我幫助的人保持什么關系？
合作分成；游戲廠商資源互換。
· 合作伙伴：誰可以幫我？
游戲內部合作部門；游戲廠商；直播平臺；視頻網站；QQ、微信……
· 固定成本：我要付出什么？
人力、運維、推廣宣傳、游戲分成……
· 收入來源：我將獲得什么？
顯性：暫無。
隱形：用戶量、游戲數據、用戶口碑、品牌價值。
》》羅列梳理完騰訊游戲平臺的商業模式，我們明顯的發現
它基本上是沒有顯性收入的，原因就在于客戶關系模塊里邊，基本上沒有一個客戶關系類型是和收入有關系的，不過這個也許并不太重要，因為其定位就是服務頭部游戲，積累用戶量，打造產品品牌價值和用戶口碑，幾年下來2個億的用戶注冊量和3000W的日活算是最有價值的收入了。
》》那么作為HRBP，如何完成上述分析過程呢？可以用四步法進行：看+聊+寫+講：
看：看內部，外部一切可搜查到的資料，歸為上述的九個維度中
聊：聊天，和業務老大聊，和大boss聊，和財務聊，和任何對你有幫助的人聊……
寫：思考并執行，動手完成商業畫布
講：展示，嘗試對人展示你的商業畫布。
》》最后形成自己的思考模式，定期補充復盤。
說到底，商業畫布是一種拆解業務的思維方式，業務訴求、優劣勢、贏利點在拆解過程中一目了然，也實現了和業務團隊走進的第一步。如何更加透徹的掌握商業畫布工具，能夠更好的拆解業務？
