民生無小事，枝葉總關(guān)情。
今年以來，云南省人力資源和社會(huì)保障廳積極推進(jìn)作風(fēng)革命加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，筑牢“社保服務(wù)進(jìn)家門、權(quán)益落實(shí)到個(gè)人”的服務(wù)理念，錨定“勞有樂業(yè)、才有優(yōu)用、技有專長(zhǎng)、老有頤養(yǎng)”目標(biāo)，想群眾之所想，急群眾之所急，不斷提升社保服務(wù)“質(zhì)感”和“溫度”，努力推動(dòng)各族群眾民生福祉達(dá)到新水平。
云南人社為民助企“有態(tài)度”
一句“我還能干”
服務(wù)群眾“有溫度”
“你的失業(yè)保險(xiǎn)金已經(jīng)申請(qǐng)下來了，每個(gè)月1350塊錢�！苯拥皆瓎挝浑娫捄螅谑∧[瘤醫(yī)院正猶豫是否延期進(jìn)行甲狀腺腫瘤手術(shù)的孫女士終于放下了梗在心頭的“石頭”。
今年3月份，孫女士因年滿50歲，已不符合原單位用工要求，便不再與其續(xù)簽合同，因購(gòu)買社保還未滿15年，孫女士還不能辦理退休手續(xù)。無獨(dú)有偶，孫女士在體檢時(shí)又檢查出了患有甲狀腺癌，醫(yī)生建議盡快手術(shù)切除。火上澆油，給本就欠了很多外債的生活又增添了諸多煩擾，孫女士心情一下子就沉了下去。
“如果失業(yè)保險(xiǎn)金能夠申領(lǐng)的話，我就能放心地做手術(shù)了，生活負(fù)擔(dān)就沒有那么大了�！睂O女士想起來曾有人到公司專門宣講過失業(yè)保險(xiǎn)政策，抱著試一試的想法，她向玉溪市社會(huì)保險(xiǎn)局提交了申請(qǐng)材料，最終沒想到申領(lǐng)到了這筆失業(yè)保險(xiǎn)金。
人民群眾的心頭事，就是人社工作的關(guān)切事。失業(yè)保險(xiǎn)不僅是保障失業(yè)人員基本生活的“兜底”措施，也是促進(jìn)就業(yè)工作的重要手段，為充分激活失業(yè)保險(xiǎn)展現(xiàn)“就業(yè)服務(wù)”的功能作用，云南省在失業(yè)保險(xiǎn)基金中專門設(shè)立技能培訓(xùn)補(bǔ)貼，增強(qiáng)失業(yè)保險(xiǎn)在促進(jìn)就業(yè)方面的“酵母”功能，提高失業(yè)保險(xiǎn)基金的使用效率，充分發(fā)揮失業(yè)保險(xiǎn)在穩(wěn)定就業(yè)崗位、預(yù)防失業(yè)和促進(jìn)就業(yè)等方面的重要作用。
自云南省推行作風(fēng)革命、效能革命以來，云南人社系統(tǒng)大力提倡一線工作法，緊貼一線群眾開展服務(wù)，創(chuàng)新開展社保服務(wù)“康乃馨”行動(dòng)，組建146支社保服務(wù)先鋒隊(duì)，到一線開展政策宣傳、參保動(dòng)員、權(quán)益維護(hù)等工作，累計(jì)開展活動(dòng)近萬(wàn)場(chǎng)次，提供服務(wù)120余萬(wàn)人次。截至2022年7月底，云南省失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)340余萬(wàn)人，達(dá)到目標(biāo)任務(wù)的99.64%，人均失業(yè)保險(xiǎn)金水平達(dá)到1356元/月，社保服務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)行動(dòng)取得了“擴(kuò)員增面”的實(shí)質(zhì)性效果。
“等手術(shù)結(jié)束，身體康復(fù)一段時(shí)間，我要參加人社部門組織的技能培訓(xùn)，再找一個(gè)工作，爭(zhēng)取干到60歲�！睂O女士說道。
云南人社為民助企“有態(tài)度”
一面暖心錦旗
為民辦事“有速度”
今年3月，劉宇寧一家三口為云南省勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院送來“盡職盡責(zé)暖人心 嚴(yán)謹(jǐn)高效辦實(shí)事”的錦旗，以兒子豆豆為主人翁拍攝的“仲裁寶寶”短視頻，也在網(wǎng)絡(luò)上迅速流傳開來。
去年以來，國(guó)家下大力整頓教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，不少機(jī)構(gòu)因無法適應(yīng)市場(chǎng)新要求，很快樓去人空。2021年7月，某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師劉宇寧挺著九個(gè)月身孕的大肚子和其他8位申請(qǐng)人一起走進(jìn)了云南省勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院，申請(qǐng)解決拖欠工資和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問題。
“申請(qǐng)人找上門了，但遠(yuǎn)在北京的被申請(qǐng)人卻始終聯(lián)系不上。”仲裁員譚遠(yuǎn)萍用心急如焚來描述自己當(dāng)時(shí)的心境。想盡一切辦法聯(lián)系上被申請(qǐng)人后，仲裁員根據(jù)位處多地的特點(diǎn)，建立了微信調(diào)解群，讓大家足不出門戶就能參與調(diào)解全過程，經(jīng)過多次耐心調(diào)解，雙方達(dá)成一致意見，簽訂了仲裁調(diào)解書。
2022年2月，雙方約定的付款時(shí)間到了，但被申請(qǐng)人卻未按約定支付工資，申請(qǐng)人劉宇寧抱著五個(gè)月的兒子再次走進(jìn)了云南省勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁院尋求幫助，強(qiáng)制執(zhí)行本應(yīng)由人民法院執(zhí)行，但申請(qǐng)人的事就是我們自己的事，仲裁員積極對(duì)接北京法院，不斷和被申請(qǐng)人溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)過數(shù)十次的溝通協(xié)調(diào)后，被申請(qǐng)人終于付清了九位申請(qǐng)人的全部工資。
近年來，云南省勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院結(jié)合疫情實(shí)際，積極探索調(diào)解仲裁信息化建設(shè)路徑，持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解仲裁”工作，以“智慧仲裁”多項(xiàng)工作措施提高勞動(dòng)人事爭(zhēng)議處理質(zhì)效，通過互聯(lián)網(wǎng)為身處異地、受疫情影響不能到現(xiàn)場(chǎng)的當(dāng)事人提供便利，多次探索通過電話、微信、視頻等方式成功調(diào)解案件，實(shí)實(shí)在在地為當(dāng)事人辦事，讓當(dāng)事人少跑腿，甚至不跑腿。
像這樣不怕周折、為民辦實(shí)事的案例在云南省勞動(dòng)人事爭(zhēng)議仲裁院那面掛滿了錦旗的墻上體現(xiàn)得淋漓盡致，一面面錦旗就是一份份滿滿的勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的力度和溫度。
云南人社為民助企“有態(tài)度”
一份補(bǔ)貼資金
助企紓困“有力度”
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，中國(guó)鐵路昆明局集團(tuán)有限公司客運(yùn)發(fā)送量、建設(shè)投資量受到了不同程度的沖擊，這對(duì)擁有3.9萬(wàn)名員工、251個(gè)管轄車站的昆明鐵路局來說，影響非比尋常。
為幫助企業(yè)更好解決存在的困難，人社部門迅速出臺(tái)實(shí)施“降、緩、返、補(bǔ)、擴(kuò)”系列政策措施，通過降低失業(yè)保險(xiǎn)金繳費(fèi)率，昆明鐵路局預(yù)計(jì)全年節(jié)省開支6900余萬(wàn)元，通過保費(fèi)緩繳，預(yù)計(jì)可緩繳資金近11億元，有效解決企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力。
“失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還政策很好、落實(shí)快，在助力企業(yè)方面可謂是‘雪中送炭’，一系列政策的支持也增加了我們發(fā)展的信心。”失業(yè)保險(xiǎn)援企穩(wěn)崗“護(hù)航行動(dòng)”開展以來，得到了企業(yè)的普遍好評(píng)，瑞麗市一企業(yè)負(fù)責(zé)人如是說。
云南人社為民助企“有態(tài)度”
“失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還是預(yù)防失業(yè)的一項(xiàng)重要舉措，是對(duì)企業(yè)承擔(dān)穩(wěn)定就業(yè)崗位社會(huì)責(zé)任的一種激勵(lì)。它對(duì)沖了企業(yè)的用工成本，緩解了經(jīng)營(yíng)壓力，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍，受益企業(yè)還積極主動(dòng)穩(wěn)崗擴(kuò)崗�！痹颇鲜∪松绮块T的工作人員解釋道。
為有力幫扶企業(yè)紓困解難減負(fù)，云南人社系統(tǒng)不出虛招，打出了“降、緩、返、補(bǔ)、擴(kuò)”的組合拳，實(shí)施了一系列階段性、組合式失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗位提技能防失業(yè)政策措施。讓政策跑出加速度，跑在受困企業(yè)的前面，不斷釋放失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還穩(wěn)就業(yè)的政策效應(yīng)，助力企業(yè)爬坡過坎，通過穩(wěn)市場(chǎng)主體，達(dá)到穩(wěn)就業(yè)的目的。
今年我省已基本完成穩(wěn)崗資金首輪發(fā)放，截至8月中旬，超過8.19億元的穩(wěn)崗資金直達(dá)企業(yè)，惠及6.66萬(wàn)戶企業(yè)、166.77萬(wàn)名職工。同時(shí)，云南人社系統(tǒng)還積極發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)的作用，向重點(diǎn)群體和小微企業(yè)發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款5.4萬(wàn)筆，發(fā)放貸款金額93.92億元，帶動(dòng)就業(yè)14.95萬(wàn)人。
同時(shí)，為讓人社服務(wù)跑贏時(shí)代需求，云南省人力資源和社會(huì)保障廳通過數(shù)據(jù)共享、大數(shù)據(jù)分析和人工智能輔助等手段，持續(xù)優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)，企業(yè)、群眾無需主動(dòng)提出申請(qǐng)，就能直接享受相關(guān)政策，變“企業(yè)找政策”為“政策、資金、服務(wù)找企業(yè)”，實(shí)現(xiàn)由“跑腿申請(qǐng)”到“網(wǎng)上申請(qǐng)”，再到“無需申請(qǐng)”的服務(wù)迭代發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)穩(wěn)崗返還、一次性留工補(bǔ)助、一次性擴(kuò)崗補(bǔ)助“免申即享”，技能提升補(bǔ)貼“免證即辦”，失業(yè)補(bǔ)助金、農(nóng)民工臨時(shí)生活費(fèi)“免跑即領(lǐng)”。
今年以來，云南人社系統(tǒng)通過免申報(bào)、零跑腿、快發(fā)放，累計(jì)為單位和個(gè)人減輕繳費(fèi)負(fù)擔(dān)13.28億元，申請(qǐng)緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)8.47億元，發(fā)放穩(wěn)崗返還資金8.19億元、一次性留工補(bǔ)助2999萬(wàn)元、一次性擴(kuò)崗補(bǔ)助6.45萬(wàn)元，緩繳、少繳工傷保險(xiǎn)費(fèi)5400萬(wàn)元，進(jìn)一步彰顯了人社工作服務(wù)大局的作用。
