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    前臺文員接待 2.5-3K元/月

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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、負責前臺電話的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并 
          傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
      2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待行為規(guī)范,保
          持良好的禮節(jié)禮貌; 
      3、熟悉了解公司產品,能夠清楚的介紹給客人;
      4、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于**時間傳達到客戶服務團隊,
         定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理; 
      5、負責公司前臺、會議室、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 
      6、負責公司部分行政后傾工作;
      7、完成上級安排的臨時工作。

      崗位要求:   
        1、,中專畢業(yè),有前臺接待工作經驗1年或以上;
          2、對辦公室工作程序熟悉,熟練使用各種辦公自動化設備;   
        3、熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會借助互聯(lián)網查找資料;   
        4、具有良好的溝通能力、協(xié)調能力,及較強的保密意識;
          5、形象好,氣質佳,具有良好的適應能力,能在壓力下工作。
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    • 聯(lián)系方式

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