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職位詳情招聘職位（24）

基本信息
- 工作地點：中山黃圃鎮
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責：
1、負責所有平臺售后客服管理、各平臺售后接待及處理工作
2、熟悉淘寶及天貓基本流程及后臺操作；
3、通過旺旺在線聊天與顧客溝通，處理顧客售后疑問，，對顧客的需求提供在線咨詢解答
4、天貓店鋪維權，投訴，退換貨等問題跟進處理
任職資格：
1、懂電腦基本操作，打字速度快。通過旺旺在線聊天與顧客溝通，處理顧客售后疑問，對顧客的需求提供在線咨詢解答
2、高度的服務意識和服務精神，較強的責任心和應變能力、溝通能力、虛心好學、抗壓強、有責任心、有耐心，有團隊合作精神
3、熟練使用各種辦公軟件、具有較強的文字、語言表達能力優秀應屆畢業生亦可考慮。
4、公司福利：五險一金、全勤獎、有年休假(工齡滿一年以上)、有下午茶、有餐補、每月一次團隊聚餐、每年1-2次戶外旅游活動

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- 聯系人：賴名海
- 電話：
- 工作地址：中山黃圃食品工業園健業路19號
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