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單位性質：民營企業
所屬行業：房地產/物業管理,石油/化工/原材料/石化
注冊資金：
員工人數：50人以下
營業執照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（12）

基本信息
- 工作地點：西山區
- 招聘人數：2人
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：18歲以上-60歲以下
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：
職位描述

客服部的主要職責是什么

**佳答案

一、客戶資料管理 1. 資料收集。在公司的日常營銷工作中，收集客戶資料是一項非常重要的工作，它直接關系到公司的營銷計劃能否實現。客服資料的收集要求客服專員每日認真提取客戶信息檔案，以便關注這些客戶的發展動態。 2. 資料整理。客服專員提取的客戶信息檔案遞交客服主管，由客服主管安排信息匯總，并進行分析分類，分派專人管理各類資料，并要求每日及時更新，避免遺漏。 3. 資料處理。客服主管按照負責客戶數量均衡、兼顧業務能力的原則，分配給相關客服專員。客服專員負責的客戶，應在一周內與客戶進行溝通，并做詳細備案。
聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
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