崗位職責:
負責接聽人工熱線,為用戶提供查詢、業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、增值業(yè)務辦理、客戶建議接納等優(yōu)質的電話服務（只用接聽電話，不用打電話外呼）。
崗位要求:
1、喜歡與人溝通,熱愛客服行業(yè)，良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動；
2、打字速度每分鐘30字以上,會計算機基本操作，熟練使用辦公軟件；
3、普通話標準,語言表達流利,學習能力強，具備良好的修養(yǎng)素質；
4、若有其他呼叫中心營銷經驗或其它行業(yè)的銷售經驗，優(yōu)先錄用；
5、年滿，男女不限。
福利待遇：
崗位待遇: 試用期兩個月，綜合月薪3000元加提成，轉正后綜合月薪3500元加提成，上不封頂，接話量越多工資越高（官方客服電話量非常多，系統平均分配，電話掛斷后下一個電話會自動內撥接入）包住。
1、底薪+獎金+提成；
2、現場獎勵機制（現金獎、物品）；
3、公司根據國家規(guī)定繳納五險；
4、健全的帶薪培訓體系；
5、豐富的企業(yè)文化活動；
6、晉升空間：提供專業(yè)多方向的晉升渠道，并保證公平公正公開
（1）專家型——導師、質檢師、培訓師、內訓師、數據分析師；
（2）管理型——值班經理、（質檢/培訓/現場管理）主管、運營經理、項目經理；
（3）多元化——人事文員、招聘專員、行政專員、技術維護專員、文案策劃專員。
聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！