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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1.負(fù)責(zé)電話咨詢、回訪、預(yù)約掛號(hào)業(yè)務(wù)開展,并進(jìn)行信息錄入、統(tǒng)計(jì)分析。
      2.負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)咨詢工作(企業(yè)微信、快商通等軟件值守),受理不同平臺(tái)患者咨詢。
      3.建立患者檔案資料,并對(duì)患者資料嚴(yán)格保密。
      4.負(fù)責(zé)患者電話回訪,對(duì)咨詢患者就診前的解疑及預(yù)約服務(wù)。
      5.跟蹤回訪患者預(yù)約和到院進(jìn)度。
      6.協(xié)助主管對(duì)活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)總結(jié)、評(píng)估。
      7.其他交辦的事宜。
      任職要求:
      1.大專以上學(xué)歷,熟練計(jì)算機(jī)、office辦公軟件的操作;
      2.普通話標(biāo)準(zhǔn),親和力佳,語言溝通能力佳,具有服務(wù)意識(shí),有電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用;
      3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),眼科專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)考核后留用。
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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