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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品/飲料等),金融/銀行,電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
注冊(cè)資金：
員工人數(shù)：100—200人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

儲(chǔ)備干部售后服務(wù) 文員+住宿出納+住宿行政助理業(yè)務(wù)員+五險(xiǎn)+住宿會(huì)計(jì)助理提供住宿銷售實(shí)習(xí)生+五險(xiǎn)+住宿人事助理/招聘專員普工出差員+五險(xiǎn)+提供住宿

職位詳情招聘職位（11）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：盤龍區(qū)
- 招聘人數(shù)：5人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：18歲以上-28歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：
職位描述

職位描述
崗位職責(zé)：
1、受理客戶咨詢，能很好地完成產(chǎn)品的售后服務(wù)工作；
2、整理和分析售后服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息，并不定期總結(jié)，為公司提升產(chǎn)品使用率做參考依據(jù)；
3、協(xié)助其他部門售后支持工作；
4、及時(shí)將產(chǎn)品郵寄上家，并總結(jié)產(chǎn)品故障現(xiàn)象，進(jìn)行分類整理，統(tǒng)計(jì)故障產(chǎn)品的數(shù)量；
5、與銷售部共同分析產(chǎn)品故障原因，并用合理的方式來描述故障，讓客戶容易理解和接受；
6、有責(zé)任心，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的語言表達(dá)能力，具有耐心、細(xì)致、包容的意識(shí)，能承受一定的工作壓力；

任職要求：
1、熟悉office軟件，有一定的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作基礎(chǔ)；
2、具備**的溝通協(xié)調(diào)和表達(dá)能力；
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力，善于傾聽，對(duì)客戶的疑問能迅速做出解答，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、熟悉產(chǎn)品使用方法，能夠有效處理售后問題，做好售后服務(wù)；
5、善于收集、整理和分析客戶反饋信息；
6、有售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：李經(jīng)理
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：昆明市盤龍區(qū)北京路摩瑪大廈2期A座21樓2109室上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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