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    電話客服 4.5-6K元/月
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    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      (1)處理客戶電話咨詢,記錄客戶咨詢,按照流程給予客戶反饋。
      (2) 整理客戶跟蹤檔案,及時分析并反饋給客戶主管。
      (4) 對客戶進行不定期的回訪,通過回訪了解客戶需求,提高客戶滿意度。
      (5)與其他部門密切溝通,參與售后營銷活動,協助售后銷售。
      (6)對到保養期未到店保養客戶進行跟蹤及回訪。
      任職要求:
      (1) 具有客服和電話銷售經驗優先,責任心強,思路清晰。
      (2) 較強的語言表達能力,擅于溝通。
      (3) 工作態度良好,及時為客戶服務。
      (4) 有良好的銷售服務意識,工作耐心細致,思維敏捷。
      (5) 電腦使用熟練,熟悉辦公室軟件和網絡工具。
      聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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