1.在會務(wù)班長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)各類會議的接待、服務(wù)工作;遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,用《員工手冊》的規(guī)定規(guī)范自己的行為。
2.根據(jù)會議接待單相關(guān)內(nèi)容，配合會議主辦方做好會場布置及會議前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3.遵守服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)范，熱情、主動、有禮貌地接待客人,提供令客人滿意的服務(wù)。
4.負(fù)責(zé)檢查會議室的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整潔,空氣清新。
5.對每次會議都需要提前做好會務(wù)物資清單，以便提前采購。
6.按照客戶服務(wù)部操作流程等準(zhǔn)備所有跟會議有關(guān)的物資，會議的預(yù)算、報(bào)帳， 需要特別制定每種會議的流程，調(diào)度相關(guān)部門員工為客戶提供服務(wù)。
7.工作中儀容整潔，按會議要求認(rèn)真做好各類會議的接待、服務(wù)和協(xié)助結(jié)賬工作。
8.負(fù)責(zé)為客戶提供簡單的商務(wù)服務(wù)、客戶會議前的會場布置。
9.負(fù)責(zé)客戶會議的會務(wù)接待工作。
10.了解會場的所有安全措施以及附近的餐飲、住房、娛樂等所有場所以便會議當(dāng)中的意外變化。
11.負(fù)責(zé)為客戶提供簡單的商務(wù)服務(wù)、客戶會議前的會場布置。
12.與客戶建立良好的溝通和情感關(guān)系。
13.根據(jù)客戶需求制定不同級別會場布置及會務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施。
14.確保會務(wù)各項(xiàng)工作正常開展，為客戶提供的各項(xiàng)服務(wù)處于良好狀態(tài)。
15.負(fù)責(zé)所有客戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
16.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！