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會員等級

單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車/摩托車,公關(guān)/市場推廣/會展
注冊資金：1000萬－5000萬
員工人數(shù)：50人以下
成立日期：2019年9月3日
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

人力資源部

保安/門衛(wèi)（小鵬長平店）急保安/門衛(wèi)（小鵬新店）急

售后服務(wù)部

鈑金學(xué)徒（小鵬汽車）機電技師（龍湖）急售后客服售后服務(wù)主管車間學(xué)徒（龍湖）服務(wù)顧問（龍湖）急

市場部

主播急市場專員（小鵬汽車）急市場專員（汕頭市區(qū)）急

銷售部

小鵬汽車銷售（潮陽）急汽車銷售顧問（小鵬汽車）急

職位詳情招聘職位（13）

基本信息
- 工作地點：汕頭龍湖區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門：售后服務(wù)部
- 年齡要求：20歲以上-40歲以下
- 工作經(jīng)驗：1年
- 學(xué)歷要求：高中以上
- 住宿情況：不解決住宿問題
職位描述

崗位職責：
1、負責應(yīng)對客戶咨詢、受理投訴；
2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔；
3、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況；
4、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關(guān)部門；
5、及時跟進和通報個案處理狀態(tài)，對數(shù)據(jù)庫加以更新，處理后要及時進行客戶回訪，并建立投訴歸擋資料；
6、進行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查；
7、配合廠家響應(yīng)時效，提高客戶滿意度。
崗位要求：
1、普通話標準，聲音甜美，性格活潑開朗熱情，具有良好的服務(wù)意識；
2、行業(yè)不限，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點：汕頭市龍湖區(qū)汕汾路與淮河路交界北側(cè)之一小鵬汽車銷售服務(wù)中心
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- 電話：
- 工作地址：汕頭市龍湖區(qū)小鵬汽車汕頭龍湖服務(wù)中心上班路線查詢
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