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    • 14年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:醫療衛生/藥品/保健品,醫療/護理/美容/美發,醫療設備/器械
    • 注冊資金:1000萬-5000萬
    • 員工人數:100—200人
    • 成立日期:2017年8月8日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、負責線上線下用戶答疑、投訴建議信息收集和及時反饋;
      2、基于用戶反饋信息,定期整理分析,協助運營團隊構建平臺服務自評體系,持續改進醫療服務質量;
      3、搭建醫患溝通橋梁,提高診療效率和用戶體驗;
      4、患者教育工作的組織,開展,追蹤等工作;
      5、上級領導安排的其他工作任務。
      任職要求:
      1、形象好,普通話標準、流利,反應靈敏;
      2、擅長溝通,學習意識強;
      3、較強的責任心,良好的團隊意識、細致耐心
      4、能熟練操作辦公軟件,應用常規的圖文、音頻工具:
      5、協調和溝通能力強,有醫患中心工作經驗者優先。
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