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                            天貓售后客服
                            
                            

                            
                            
                                6-7K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
    年假年終獎環(huán)境優(yōu)雅...
    
                            
    
                                佛山正言優(yōu)品智能家居有限公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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                                            7小時前
      
                                        
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                                            1年
      
                                        
      會員等級
      
                                    
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                                    單位性質(zhì)：
                                    私營企業(yè)
                                
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    • 所屬行業(yè)：陶瓷衛(wèi)浴
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    • 注冊資金：100萬－500萬
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    • 員工人數(shù)：50人以下
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    • 成立日期：2008年3月1日
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                                    營業(yè)執(zhí)照：
                                    
                                    
      
                                        
                                        
                                    
      
                                
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                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
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        工作地點：佛山禪城區(qū)
        
                                        
        • 
                                        
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        招聘人數(shù)：2人
        
                                        
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      • 
                                            
        性別要求：不限
        
                                        
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        職位類型：全職
        
                                        
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        招聘部門：
        
                                        
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        年齡要求：25歲以上-38歲以下
        
                                        
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        工作經(jīng)驗：3年
        
                                        
        • 
                                        
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        學(xué)歷要求：中專以上
        
                                        
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        住宿情況：不解決住宿問題
        
                                        
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      天貓店鋪：箭牌衛(wèi)浴

      任職要求：
      1. 中專及以上學(xué)歷；
      2. 熟練操作電腦，打字快，能同時接待10個以上客人在線咨詢，能承受高壓力工作；
      3. 性格良好，耐心，反應(yīng)敏捷，思路清晰，具備良好團隊精神；
      4. 能獨立理解分析顧客需求，為顧客解決售后問題；
      5. 膽大心細，善于通過電話解決售后問題；
      6. 具淘寶、天貓售后客服經(jīng)驗、建材衛(wèi)浴家具行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。

      崗位職責：
      1. 根據(jù)顧客反饋的售后問題，做好訂單的持續(xù)跟進及訂單的后期維護；
      2. 維護售后訂單的評價以及控制訂單的糾紛數(shù)，引導(dǎo)顧客給5分好評；
      3. 跟進所屬售后補發(fā)、售后退貨，確保售后訂單及時處理提時效性；
      4. 持續(xù)優(yōu)化完善售后的業(yè)務(wù)流程
      5. 嚴格執(zhí)行店鋪的各種制度，執(zhí)行上級安排的各項任務(wù)；
      6. 及時關(guān)注且回復(fù)公司發(fā)的消息和公告；
      薪酬待遇：
      1. 底薪+社保+績效，有競爭力的崗位薪酬，適合有上進心的你；
      2. 入職滿一年，享每年5天帶薪假期；
      3. 公司全員購買社保；
      4. 公司位于市中心季華園地鐵站上蓋，交通方便，工作上班兩不誤；
      5. 享法定假期；
      6. 辦公環(huán)境優(yōu)美、干凈、整齊。
      人性化管理特點：
      5.早班8:30-17:30，晚班17:30-23:30；
      6.入職培訓(xùn)，月度培訓(xùn)，專人領(lǐng)路；
      7.完善職業(yè)晉升路徑規(guī)劃，成就更優(yōu)的你；
      8. 私事可提前申請調(diào)休調(diào)班；
      9. 工作關(guān)系簡單，直來直去，不需要討好誰，做好自己就對了；

      選擇加入本公司：
      1.讓你學(xué)得更多：天貓大店，團隊有底蘊，與牛人為伍；
      2.職業(yè)晉升： 初級客服——中級客服——資深客服——運營助理——店長——運營經(jīng)理——事業(yè)部副總
      聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
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                                    聯(lián)系方式
                                
      
                                
      
		
                                    
        
                                        
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                                                許先生
                                                
                                            
        
                                        
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                                                廣東省佛山禪城區(qū)佛山市禪城區(qū)季華五路10號金融廣場
                                                上班路線查詢
                                            
        
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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