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    • 9年

      會員等級

    • 單位性質(zhì): 國有企業(yè)
    • 所屬行業(yè):金融/銀行,保險
    • 注冊資金:5000萬以上
    • 員工人數(shù):1000人以上
    • 成立日期:2002年8月19日
    • 營業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):綜合柜員崗主要負責(zé)提供保險服務(wù),負責(zé)滿足客戶需求,確保服務(wù)質(zhì)量,負責(zé)保全、簡易理賠、輔助核保、客戶咨詢等業(yè)務(wù)受理和處理,為營銷一線提供有利的業(yè)務(wù)支持;根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要及整體客戶服務(wù)工作部署,進行日常個人、銀行代理各渠道的保全業(yè)務(wù)操作,接待業(yè)務(wù)員及客戶并進行解釋溝通,制作保全業(yè)務(wù)報表,處理電話中心及其他相關(guān)部門轉(zhuǎn)辦的保全業(yè)務(wù);維系與客戶的良好關(guān)系,提升企業(yè)形象和品牌知名度等相關(guān)工作。
      崗位要求:
      1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
      2、專業(yè)不限。
      3、具備良好的組織溝通、協(xié)調(diào)和表達能力、具有強烈的責(zé)任心及良好的職業(yè)操守。
      4、具有耐心細致的工作態(tài)度和一定的承壓能力。
      5、具有客戶服務(wù)實習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先。

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