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                            網店客服
                            
                            

                            
                            
                                3-5K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
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                                鷹潭市桂家兄弟商貿有限公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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                                            1天前
      
                                        
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                                            9年
      
                                        
      會員等級
      
                                    
      • 
                                
    
                            
    
                            
      
                                
                                
    • 
                                    單位性質：
                                    私營企業
                                
      • 
                                
    • 所屬行業：批發/零售
      • 

                                
    • 注冊資金：100萬－500萬
      • 
                                
    • 員工人數：50人以下
      • 
                                
    • 成立日期：2017年9月7日
      • 
                                
    • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
      
                                        
                                        
                                    
      
                                
      • 
                            
    
                        
    

                        
    

                        
    
                        
    

                        
                        


                        
                    
    
                
    
                
    
                    
                    



                    
                    
    
                        
      
                            
    • 
                                
      
                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：月湖區
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
        • 
                                        
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        招聘部門：
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        年齡要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
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        工作經驗：1年
        
                                        
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        學歷要求：高中以上
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        住宿情況：面議
        
                                        
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      崗位職責：
      網店客服主要負責處理客戶的咨詢和訂單相關事務，確�？蛻臬@得優質的服務體驗。具體職責包括：
      1. 通過線上聊天工具與客戶溝通，解答客戶關于產品信息、價格、物流等方面的疑問，為客戶提供專業的售前咨詢服務。
      2. 處理客戶的訂單查詢、退換貨申請等售后問題，妥善解決客戶投訴或不滿，維護良好的客戶關系。
      3. 協助完成店鋪日常運營工作，如產品上架、活動參與、庫存管理等，確保店鋪正常運轉。
      4. 定期匯總客戶反饋意見，向相關部門提出優化建議，提升服務質量。
      5. 積極學習產品知識及行業動態，不斷提升自身專業能力，為客戶提供更精準的服務。
      崗位要求：
      1. 學歷要求高中及以上，具備一定的文字表達能力和溝通技巧。
      2. 具有1年以上電商客服、售前客服或售后客服相關工作經驗，熟悉客戶服務流程者優先考慮。
      3. 能夠熟練操作電腦及辦公軟件，打字速度快，能適應快節奏的工作環境。
      4. 性格開朗，服務意識強，具有較強的耐心和責任心，能夠妥善處理突發狀況。
      5. 具備良好的團隊合作精神，愿意與同事共同協作解決問題，推動團隊發展。
      我們期待您的加入，相信憑借您的努力和熱情，未來我們將攜手創造更加美好的發展前景！
      聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
                                                    的求職者
                                                
      
                                            
      
                                            
      
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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