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    • 12年

      會(huì)員等級(jí)

    • 單位性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
    • 所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
    • 注冊(cè)資金:5000萬(wàn)以上
    • 員工人數(shù):200—500人
    • 成立日期:2013年6月7日
    • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責(zé):
      1.處理平臺(tái)的客戶售后咨詢,解答產(chǎn)品疑問(wèn)和退換貨等問(wèn)題;
      2.跟進(jìn)售后訂單處理進(jìn)度,協(xié)調(diào)物流、倉(cāng)庫(kù)等部門(mén)完成退換貨操作;
      3.收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

      任職要求:
      1.一年以上電商售后客服經(jīng)驗(yàn);
      2.熟練使用客服系統(tǒng)和后臺(tái)操作;
      3.有一定抗壓能力,善于溝通,靈活妥善處理客訴。
      聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    • 聯(lián)系方式

      溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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