中國移動在線營銷服務云南分中心招聘公告

公司簡介 

    中國移動在線營銷服務中心是中國移動于2014年10月設立的一家全資專業子公司，注冊資金5000萬人民幣。公司定位于“線上渠道的生產運營者、在線服務的全網提供者、全網生態合作運營的支撐者、智能化營銷服務能力的構建者”，致力于以更高的服務效能，更優的服務質量，做數字服務的提供者和創新者。

    中國移動在線營銷服務云南分中心前身為云南移動客戶服務分公司，于2016年4月整體劃轉至中國移動在線營銷服務中心，是云南省規模最大的呼叫中心。承擔全省十六州市10086、云南移動APP、微信客服、視頻客服等多媒體全渠道在線營銷服務工作。同時依托中國移動自身呼叫服務、互聯網服務等多項能力，向各行各業的政企客戶提供服務產品。

招聘崗位

客戶代表 若干名

主要職責

1. 負責根據公司客戶服務規范和標準，做好10086熱線的業務咨詢、業務查詢、業務辦理、投訴及建議等工作；
2. 根據公司要求和客戶需求，做好各類業務的主動推薦及辦理。

任職要求

• 正式員工

1.年齡：30周歲以下。

2.學歷：本科及以上學歷。

3.專業：3T專業（IT:信息、計算機、電腦、技術、電子等，CT：通信、電信、電話、程控、交換等；DT:計算、統計、數理、數學、數據、測繪等）。

4.能適應晚夜班及輪班制。

• 派遣員工

1.年齡：30周歲以下。

2.學歷：大專及以上學歷。

3.普通話標準，具有良好的溝通表達能力；能適應晚夜班及輪班制；有客服經驗優先。

福利待遇

薪酬及福利待遇

1.    試用期考評合格后標準月薪不低于3000元。

2.    享受養老保險、醫療保險、失業保險、生育保險、工傷保險、住房公積金。

3.    福利待遇：享有誤餐補貼、通信補貼等。

4.    提供在職培訓機會和成長發展平臺。

報名方式

第一報名方式：進入https://job.10086.cn/personal/job/detail.html?id=66193中移在線官方網申請報名。 

第二報名方式：將個人簡歷、學歷證、身份證及照片信息發送郵件至18213050848@139.com手機郵箱報名。