發(fā)現(xiàn)自家員工網(wǎng)上更新簡歷，這位HR的做法實在......
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HR如果發(fā)現(xiàn)在職員工網(wǎng)上更新簡歷，應(yīng)該如何處理？是直接告訴相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，還是直接開除呢？
W先生，某信息集成公司的高級Java工程師，6月初公司做了新一輪的年度調(diào)薪，他的漲幅低于預(yù)期值，和直接上級溝通沒有得到滿意答復(fù)后，一時沖動的他在某平臺更新了個人簡歷。
一周后，W都忘記更新簡歷這回事，更別提有換工作的想法了。此時，W的直接上級找到他，質(zhì)問他是否準備離職，要是準備離職的話就趕緊提辭職報告，別耽誤他們找新人。
W又氣又惱，細問后得知是公司的人事經(jīng)理在某平臺看到他更新簡歷，默認為他對公司的忠誠度不夠、在找新工作，然后和W的直接上級溝通后，兩人一致決定找新人替換W的崗位。可憐的W，一個更新簡歷的舉動換來了被離職。
員工更新簡歷是常事，大部分HR在遇到自家員工更新簡歷后，常見的思維是更新簡歷=不忠誠=想跳槽，其實也有可能你想太多。
員工更新簡歷有可能是這幾種情況：
第一類：只是看工作機會。對于有明確職業(yè)規(guī)劃的員工，他們會更新自己的簡歷以確定自己所處崗位在市場上的競爭環(huán)境，薪資福利等，從而看清自己的定位，并找到自己的方向。
第二類：鐵了心要離職的。不管何種原因，錢給少了，寒了心的，員工不停的投簡歷、接面試電話、請假面試，一門心思找下家。
第三類：工作一時不爽引起的泄憤之作。被領(lǐng)導(dǎo)批評了，年終獎發(fā)少了，晉升被駁回了等等引起的工作情緒低落，人在低落時很容易被負面情緒包圍，在這個時候往往會缺乏理性思考，喜歡用逃避的思維解決問題，既然干的不開心，我就登錄招聘網(wǎng)站更新簡歷，重新找份工作就好了。等過2天自己想通了，這種想離職的念頭也就消失了。
03、發(fā)現(xiàn)自家員工更新簡歷后
HR該如何操作呢？
員工萌生了離開的想法，馬云總結(jié)的比較經(jīng)典——心委屈了、錢拿少了。
但是具體到每個人，可能也會有些其他的原因。作為公司的HR部門，往往很難直接從員工本人那里了解其內(nèi)心真實的想法，可以采取一些側(cè)面方式，了解一下兩位員工的基本想法。
比如通過直屬領(lǐng)導(dǎo)或者關(guān)系較好的公司同事了解一下該員工近期的狀態(tài)，再進行下一步動作。
如果確定員工有離職的想法，那么就需要對員工崗位價值進行測算，明確該員工在公司屬于可替代人才還是不可替代人才，繼續(xù)在崗會給公司帶來哪些利益，如果流失會給公司帶來哪些損失。
另外對公司的儲備人才進行分析，以上人員流失后，能否在短時間內(nèi)頂替工作發(fā)揮作用；如果不能，另外招聘人員，需要多少時間，到崗后能否順利接替離職人員工作，對可能的老員工挽留成本和新員工招錄成本進行一個數(shù)據(jù)對比分析！
面談不涉及員工在網(wǎng)站上發(fā)布簡歷的內(nèi)容，只是作為工作情況了解和思想動態(tài)交流。
在面談時，摸底員工對公司提供的薪資待遇、工作環(huán)境和企業(yè)文化等方面的意見和建議。
HR部門做好一些公司信息的傳播工作，如：薪資待遇方面，公司考慮對這個崗位進行薪資調(diào)整，如果你的工作表現(xiàn)和績效成績合格，工資待遇可能有望提高等等內(nèi)容；公司有個難得的培訓(xùn)機會，有機會參加培訓(xùn)能進入公司管理干部培養(yǎng)梯隊等等信息。
工作環(huán)境變化造成的問題，要從根源上去解決。
工作環(huán)境變化會引起員工工作上的不適應(yīng)和心理上的落差感，容易造成員工水土不服引發(fā)離去想法。HR部門了解清楚情況下 ，對癥下藥，一定要注意員工的工作適應(yīng)性和心理情況跟蹤安慰工作。
多談企業(yè)未來和發(fā)展前景，激發(fā)員工的歸屬感和認同感。
員工除了待遇上的考慮外，更多的會考慮到自己的事業(yè)發(fā)展前景。私營企業(yè)很多沒有明確的發(fā)展規(guī)劃或者有規(guī)劃，但是沒有做好戰(zhàn)略的宣導(dǎo)工作，讓員工不清楚公司的前景和規(guī)劃，失去和公司共同發(fā)展的信心。
HR部門在和員工談話時，要充分給員工闡述公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展前景和公司為員工提供的發(fā)展平臺，對于技術(shù)型的人才除了前景描繪外，最好能提供一些公司發(fā)展的基本數(shù)據(jù)做內(nèi)容支撐，增強員工留下來的信心。
人才和公司是一種合作伙伴關(guān)系，稀缺人才，公司方面要盡可能提供留人的條件，留人就要留心；對于身未動、心已遠的人，勉強留下不如適時放手。