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                            客服專員
                            
                            

                            
                            
                                2-3K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
    每周雙休年假年終獎優質企業社會保險環境優雅...
    
                            
    
                                深圳前海創牌電子商務有限公司惠州市麥地分公司
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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    投遞簡歷
    
                        
                    
    
                    
    
                        
                        
                        
                        
                        
                    
    
                    
    
		
                        
                    
	
    
                
    
            
    
            
    
                
    
                    
    
                        
    
                            
                            
    
                                
      
                                    
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                                            1周前
      
                                        
      最近登錄
      
                                    
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                                            8年
      
                                        
      會員等級
      
                                    
      • 
                                
    
                            
    
                            
      
                                
                                
    • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
      • 
                                
    • 所屬行業：計算機軟件
      • 

                                
    • 注冊資金：5000萬以上
      • 
                                
    • 員工人數：50—100人
      • 
                                
                                
    • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
      
                                        
                                        
                                    
      
                                
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    • 
                                
      
                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：惠州惠城區
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘人數：3人
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘部門：
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        年齡要求：22歲以上-30歲以下
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        工作經驗：1年
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        學歷要求：大專以上
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        住宿情況：不解決住宿問題
        
                                        
        • 
                                    
      
                                
      
                            
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      職位描述
      工作經驗：客戶服務或呼叫中心工作經驗，有客服、團隊管理經驗者優先；
      知識與技能：
      1）了解電子商務行業的歷史及現狀，并對電商平臺有一定的認識
      2）計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎
      3）要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 
      4）性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 
      5）熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
      6）**要求160以上。
      職位描述
      1、負責客戶開戶的資料準備與協助客戶進行開戶的相關事宜；
      2、主動跟進、聯系客戶，能夠及時發現問題并耐心解答客戶疑問及答復；
      3、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用及培訓；
      4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，盡自身能力提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進度直至解決；
      5、 對后期客戶的一些投訴、意見或建議、咨詢等做回訪工作
      6、不斷接受公司的各項技能提升培訓。
      7、有責任心
      聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
                                                    的求職者
                                                
      
                                            
      
                                            
      
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                                                 陳小姐
                                                
                                            
        
                                        
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                                                惠州市惠城區南壇路1號廣發銀行6樓
                                                上班路線查詢
                                            
        
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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