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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：批發(fā)/零售,耐用消費(fèi)品（家具/家電等）
注冊(cè)資金：
員工人數(shù)：500—1000人
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（39）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：官渡區(qū)
- 招聘人數(shù)：3人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：22歲以上-28歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：
職位描述

崗位職責(zé)：
1、具備日常客訴的獨(dú)立處理能力
2、負(fù)責(zé)后臺(tái)內(nèi)容審核、用戶管理等。
3、負(fù)責(zé)處理用戶投訴、跟進(jìn)用戶舉報(bào)事項(xiàng)。
4、負(fù)責(zé)客戶分析和滿意度調(diào)查，建立客戶檔案。
5、負(fù)責(zé)答疑用戶問(wèn)題，收集用戶意見(jiàn)反饋，協(xié)助產(chǎn)品優(yōu)化。
6、要對(duì)用戶群體進(jìn)行有目的的組織和管理，增加用戶粘性和用戶忠誠(chéng)度。

崗位要求：
1、熟悉并熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
2、能熟練使用office等相關(guān)辦公軟件。
3、個(gè)性開(kāi)朗，積極主動(dòng)，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)；
4、工作認(rèn)真、誠(chéng)實(shí)可靠、思維敏捷有條理，具有較強(qiáng)的責(zé)任感及執(zhí)行力；
5、有社團(tuán)或相關(guān)的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，善于溝通、組織和協(xié)調(diào)。
6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng)；
7、有耐心、有服務(wù)意識(shí)、心態(tài)好、性格開(kāi)朗。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：鐘小姐
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：昆明市新螺螄灣一期倉(cāng)儲(chǔ)23幢上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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