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單位性質：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：商業(yè)/貿易/進出口
注冊資金：
員工人數：200—500人
營業(yè)執(zhí)照：

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職位詳情招聘職位（21）

基本信息
- 工作地點：瑞麗市
- 招聘人數：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：23歲以上-35歲以下
- 工作經驗：2年
- 學歷要求：中專以上
- 住宿情況：
職位描述

崗位職責：
1、掌握行政樓層客房狀態(tài)、客人情況和其它有關信息。
2、堅持讓客人完全滿意的宗旨，負責對行政樓層工作班次的安排、任務布置和工作考勤，嚴格按照工作規(guī)范和要求做好日常的接待服務工作，為客人提供優(yōu)質高效的服務。
3、迎送客人，并在他們到達酒店之前檢查客房，確保客房清潔衛(wèi)生和各種設施設備完好有效。
4、做好與其他管區(qū)和部門的溝通聯(lián)系，配合協(xié)調地進行工作。
5、加強成本費用控制，負責行政樓內財產設備和物料的使用管理，協(xié)助部門做好財產三級賬和客戶財產明細卡，做好賬物相符，無責任事故發(fā)生。
6、建立行政樓層客史檔案，將每個客人的具體情況記入電腦，以了解客人的特殊要求。
7、密切保持與銷售部、總服務臺和公關部的溝通和聯(lián)系，及時掌握預抵、預離客人的情況和接待服務要求。
8、負責為預抵客人分配住房，為住客辦理入住登記和為離店客人辦理客帳結算，并及時做好客史資料的積累和補充工作。
9、掌握酒店各種服務項目和營業(yè)時間，為客人提供店內活動和旅游、購
物等問詢服務。
10、堅持二十四小時為客服務，并做好各班次的交接工作。
11、認真完成其它工作任務
任職資格：
1、酒店管理或相關專業(yè)，全日制中專或以上學歷，具備相關資質證書者優(yōu)先；
2、2年以上酒店從業(yè)經驗或酒店管理崗位工作經驗優(yōu)先；
3、具有良好的職業(yè)操守及團隊合作意識，能夠在一定壓力下工作；
4、具備**的溝通、協(xié)調能力、敏銳的洞察力和分析判斷力；
薪資待遇：3000-4500
酒店提供五險，包吃包住，定期培訓。
聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：王女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：瑞麗市瑞江路南段西側上班路線查詢
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