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    項(xiàng)目經(jīng)理 8-9K元/月
    社會(huì)保險(xiǎn)每周雙休...

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    • 基本信息

    • 職位描述

      一、崗位職責(zé):
      1、品質(zhì)管理:通過(guò)管理動(dòng)作,達(dá)成客戶滿意度,分析客戶滿意度,總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施;品質(zhì)管理的***責(zé)任人,需準(zhǔn)確把握項(xiàng)目品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;重、難點(diǎn)投訴類報(bào)事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理;整改類事務(wù)的管控;發(fā)現(xiàn)識(shí)別潛在危機(jī),制定方案措施,進(jìn)行有效預(yù)控;社區(qū)活動(dòng)策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行,推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè),營(yíng)造小區(qū)和諧氛圍。

      2、運(yùn)營(yíng)管理:完成區(qū)域/公司下達(dá)的年度指標(biāo);編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);合理分配資源,保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

      3、團(tuán)隊(duì)管理:組建、培訓(xùn)、參與績(jī)效管理、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè);參與分供方的選擇、評(píng)估、監(jiān)督管理;組織項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)會(huì)議。

      4、關(guān)系管理:政府職能部門的關(guān)系維護(hù);公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護(hù)。

      二、任職要求:

      1、本科及以上學(xué)歷,;為人樂(lè)觀、積極,具有良好的心理和身體素質(zhì)。

      2、五年以上物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),兩年以上知名物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理及以上職務(wù)任職經(jīng)歷。

      3、熟悉物業(yè)管理方面的法律、法規(guī);熟悉物業(yè)服務(wù)全面運(yùn)營(yíng)管理流程,具有大、中型社區(qū)管理成功案例。善于處理與政府有關(guān)部門,與地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和業(yè)主的關(guān)系。

      4、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,樂(lè)于接受挑戰(zhàn),具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力和決策能力;

      5、具有良好的綜合素質(zhì),良好的職業(yè)操守和事業(yè)心。

      三、工作地點(diǎn):

      昆明市官渡區(qū)大板橋鎮(zhèn)云水路1號(hào)滇中新區(qū)管委會(huì)

      四、管理業(yè)態(tài)

      1、產(chǎn)業(yè)園區(qū);

      2、政府辦公樓;

      3、綜合體
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