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單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車/摩托車
員工人數(shù)：1000人以上
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職位詳情招聘職位（234）

基本信息
- 工作地點：臨翔區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門：臨滄捷運豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
- 年齡要求：25歲以上-38歲以下
- 工作經(jīng)驗：2年
- 學(xué)歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)客服部的工作管理、人員管理；
2、根據(jù)公司發(fā)展需要，制定部門發(fā)展規(guī)劃，并持續(xù)優(yōu)化客服體系、創(chuàng)建服務(wù)模式；
3、制定部門崗位及人員規(guī)劃，建立人才梯隊，提升部門員工業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)；
4、梳理部門管理規(guī)范，制定和完善客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程；
5、監(jiān)督本部門的工作流程及規(guī)范的執(zhí)行情況，并及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
任職資格：
1、中專以上學(xué)歷，男女不限，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利、音質(zhì)清晰；
2、有強烈的進取心，具有良好的職業(yè)道德；
3、善于對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；
4、至少3年以上客服部門工作經(jīng)驗，1年以上管理經(jīng)驗；
5、有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：夏經(jīng)理
- 電話：
- 工作地址：臨滄市臨翔區(qū)南亞汽車城一汽豐田4S店上班路線查詢
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