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                            電商客服主管
                            
                            

                            
                            
                                6-10K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
    高薪職位年假年終獎公費培訓標準工時優(yōu)質(zhì)企業(yè)環(huán)境優(yōu)雅全勤獎...
    
                            
    
                                百城獵聘部（揭陽）
                                
                            
    
                            
                        
    

                    
    

                    
    
                        
                    
    
                
    
                
    
                    
    
                                  
                         
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                                    基本信息
                                
      
                                
      
                                    
        
                                        
      • 
                                            
        工作地點：揭陽普寧市
        
                                        
        • 
                                        
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        招聘人數(shù)：1人
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        性別要求：不限
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        職位類型：全職
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        招聘部門：
        
                                        
        • 
                                        
                                        
      • 
                                            
        年齡要求：25歲以上-35歲以下
        
                                        
        • 
                                        
                                        
      • 
                                            
        工作經(jīng)驗：3年
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        學歷要求：大專以上
        
                                        
        • 
                                        
      • 
                                            
        住宿情況：面議
        
                                        
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                                    職位描述
                                
      
                                
      
                                    
      工作內(nèi)容：
      1、負責客服團隊管理工作，給予下屬客服工作指導與支持；
      2、及時關注各店鋪后臺違規(guī)及處理方案，擅長處理各種類型投訴；
      3、維持并提高店鋪綜合分數(shù)，根據(jù)各店鋪情況給出提升綜合分的方案；
      4、不定時檢查售后客服質(zhì)檢及培訓優(yōu)化，不斷提高滿意度和客服的綜合能力；
      5、根據(jù)上級的規(guī)劃和要求，落地售后的發(fā)展方向，提升售后部門整體質(zhì)量。

      任職要求：
      1、2年以上電商客服售后管理經(jīng)驗；
      2、熟悉淘寶天貓規(guī)則和售后制度，熟悉售后服務體系的管理流程，對于客訴和客戶滿意度及客服培訓等方面有較為豐富的實操經(jīng)驗；
      3、專科及以上學歷，資深者可放寬；
      4、具備較好的管理能力、溝通表達能力、組織協(xié)調(diào)能力和較強的服務意識。

      福利待遇：
      1、月薪6000-10000元/月，資深者可面議；
      2、標準工時，帶薪月休及法定假期；
      3、社保、意外險、團隊獎、全勤獎、團建聚餐、節(jié)日禮品禮金等。

      工作地點：普寧廣達
      聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
      
                                
      
                            
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      競爭力分析
      
                                    
      
                                    
      
                                        
      
                                            
                                        
      
                                        
      
                                            
      
                                                
      
                                                    你的競爭力超過了
                                                
      
                                                
      
                                                    
                                                
      
                                                
      
                                                    的求職者
                                                
      
                                            
      
                                            
      
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
      
                            
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    完善簡歷提醒
    
                                
    
                                    你當前的在線簡歷填寫不完整，現(xiàn)在投遞求職成功率不高，
建議先完善后再投遞，不能浪費任何一個機會哦~
                                
    
                                
    
                                    
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