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招聘職位

新媒體運營運營專員/助理客服專員/助理

職位詳情招聘職位（3）

基本信息
- 工作地點：五華區(qū)
- 招聘人數(shù)：5人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：20歲以上-35歲以下
- 工作經(jīng)驗：1年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：不解決住宿問題
職位描述

崗位職責：
1、負責維護平臺合作醫(yī)生，通過面對面溝通、電話、微信等形式保持與醫(yī)生的溝通、互動，為醫(yī)生解決疑難問題，引導使用醫(yī)生平臺；
2、協(xié)助完成區(qū)域內(nèi)醫(yī)生運營數(shù)據(jù)、行業(yè)動態(tài)的收集和調(diào)研；
3、按照公司規(guī)范，回復醫(yī)生、患者的問題與建議投訴，提高醫(yī)生滿意度，完成輔助和維護、指導工作；
4、跟進訂單系統(tǒng)，及時處理線上訂單，利用微信、電話維護好用戶關系，協(xié)調(diào)用戶需求，對呼入用戶提出的問題提供專業(yè)解答；
5、完成月度/季度合作機構(gòu)數(shù)據(jù)核對、對接；
6、完成領導安排的臨時性工作。
任職要求：
1.形象好，普通話標準、流利，反應靈敏；
2.擅長溝通，學習意識強，能快速理解公司的業(yè)務狀況和客戶的需求；
3.較強的責任心，良好的團隊意識、細致耐心。具有一定的問題處理及文字組織能力；
4.有較強的客戶服務意識及獨立解決問題的能力；
5.具備良好的溝通能力、分析解決問題能力以及客戶營銷能力；
6.有一年以上客戶服務或者銷售工作經(jīng)驗，習慣每日電話回訪客戶；
7.熟練掌握各類辦公軟件應用、互聯(lián)網(wǎng)基礎知識，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一定了解者優(yōu)先；
8.有帶團隊經(jīng)驗優(yōu)先。
聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：宋雯琦
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：昆明市五華區(qū)華域大廈華域大廈B座36樓
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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