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房務部樓層主管 3-5K元/月
龍陵縣邦臘掌酒店有限責任公司

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龍陵縣邦臘掌酒店有限責任公司

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2天前

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單位性質：國有企業
所屬行業：旅游/酒店
注冊資金：5000萬以上
員工人數：100—200人
成立日期：2006年12月22日
營業執照：

招聘職位

餐飲部廳面服務員溫泉前臺接待員電瓶車駕駛員綜合崗行政崗黨建崗綜合部副經理綜合管理部經理預算兼稽核員資金管理兼出納財務部副經理市場營銷部副經理市場營銷部經理經理強電主管給排水主管安保部安全警衛門衛主管安保部安全應急管理主管安保部副經理安保部經理餐飲部副經理查看更多職位 >>

職位詳情招聘職位（42）

基本信息
- 工作地點：龍陵縣
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：28歲以上-45歲以下
- 工作經驗：3年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

（一）負責所管轄樓層客房服務員的日常工作安排、培訓與指導，制定并執行排班計劃，確保各崗位人員分工合理、工作高效；定期組織員工業務培訓，提升客房服務技能、清潔標準及安全意識，激勵員工工作積極性，打造團結協作、優質服務的團隊。
（二）監督客房服務員的日常工作，嚴格執行客房清潔流程與質量標準，包括房間清掃、布草更換、物品配備等，確保客房衛生整潔、設施完好、布置溫馨舒適；定期檢查客房質量，及時發現問題并督促整改，對賓客反饋的問題進行跟進處理，不斷提高客房服務品質與賓客滿意度。
（三）關注住店賓客需求，協助解決賓客在客房內遇到的問題，如設備故障維修、物品需求等，提供個性化服務，增強賓客體驗；收集賓客意見與建議，及時反饋給上級，為酒店服務改進提供依據，提升賓客忠誠度，樹立酒店良好口碑。
（四）合理管控所管轄樓層的物資消耗，包括清潔用品、客用品等，制定采購計劃與領用制度，定期盤點庫存，避免浪費與積壓；監督客房設施設備的日常維護與報修，與工程部協調配合，確保設備正常運行，降低運營成本，提高資源利用率。
（五）貫徹執行酒店安全管理制度，加強樓層安全巡查，確保客房及公共區域的安全，如檢查消防設施、門鎖系統等；組織員工參加安全培訓與應急演練，掌握火災、地震等突發事件的應對措施，在緊急情況下能夠迅速組織賓客疏散，保障賓客生命財產安全。
（六）加強與前臺、工程部、餐飲部等酒店其他部門的溝通協作，及時傳遞信息，協調解決跨部門工作中的問題，確保酒店整體運營的順暢與高效，如配合前臺做好客房分配與退房檢查工作，協助工程部完成客房設施設備的維修保養任務。
職位要求：
具有3年以上酒店客房服務工作經驗，其中至少2年擔任樓層管理職務；熟悉客房服務流程、標準及管理規范
聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：周女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：龍陵縣龍山鎮香柏河村上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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