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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

10086在線電話客服急

職位詳情招聘職位（1）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：梅州梅江區(qū)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：面議
職位描述

中國(guó)移動(dòng)10086在線電話客服（五險(xiǎn)+早九晚六）
4000-7000元/月
五險(xiǎn)
免費(fèi)培訓(xùn)
晉升空間
法定節(jié)假日
工作性質(zhì) 全職

職位類別
客服運(yùn)營(yíng)-熱線咨詢
工作區(qū)域梅江區(qū)

招聘人數(shù)
50人
工作年限不限
學(xué)歷要求不限

職位描述
客服職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽用戶來(lái)電，為用戶介紹移動(dòng)公司*新資費(fèi)，介紹*新優(yōu)惠政策及調(diào)研問(wèn)卷，滿意度調(diào)研等工作，講解。
2、為用戶介紹講解*新優(yōu)惠政策講解開線上直接為用戶辦理。
3、坐席回訪用戶對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)，套餐，流量，寬帶網(wǎng)速等采集工作，并把用戶反饋意見做好登記反饋后臺(tái)系統(tǒng)。
4、負(fù)麥調(diào)研移動(dòng)一線相關(guān)工作人員的工作服務(wù)態(tài)度是否滿慈，上門辦理業(yè)務(wù)是否佩戴工裝，是否額外索取增加費(fèi)用，是否索要禮物禮品等。
職位要求：
1、男女不限，學(xué)歷不限，普通話清晰，溝通有親和力，在通話過(guò)程中有較強(qiáng)感染力和應(yīng)變能力。

2、有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致。
工資待遇：4000+7000元/月；底薪+滿勤+保險(xiǎn)補(bǔ)助+獎(jiǎng)金。

3.福利待遇：避暑補(bǔ)助，法定假日休息，走期團(tuán)建，迎新會(huì)，生日會(huì)等各種活動(dòng)。
上班時(shí)間：早九晚六，正常坐班8小時(shí)，每周日休息，月初月末排休，月休4-7天。

發(fā)展空間：
客服晉升路徑：實(shí)習(xí)生-客服專員-客服班組長(zhǎng)-客服部門經(jīng)理-客服項(xiàng)目總監(jiān)。
管理理念為，能上能下能動(dòng)，優(yōu) 秀者會(huì)快速晉升，同時(shí)可以跨部門崗位輪動(dòng)及駐外分公司區(qū)域經(jīng)理，建設(shè)新公司享限高福利待遇匹配原始股分紅。

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- 聯(lián)系人：人事
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：三角鎮(zhèn)中環(huán)路
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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