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1周前

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會員等級

單位性質：民營企業
所屬行業：汽車/摩托車
注冊資金：
員工人數：50人以下
營業執照：

招聘職位

噴漆技師前臺文員倉庫管理員庫管汽車銷售急會計 DCC專員客服專員急收銀結算員售后服務顧問保險專員裝飾經理市場專員/助理行政人事主管市場專員售后服務經理銷售內勤

職位詳情招聘職位

基本信息
- 工作地點：西山區
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：22歲以上-35歲以下
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：中專以上
- 住宿情況：
職位描述

一、服務顧問任職要求：

1、熟悉維修接待的業務流程及保險車輛接待的業務流程；

2、大專文憑以上學歷：

3、具有汽車專業理論，熟悉汽車構造；

4、了解顧客的心理，善于與顧客溝通，較強的語言表達能力、應變能力及組織協調能力；

5、熟悉電腦操作，熟練的office應用；

6、普通話標準，具有良好的服務意識；

7、勤奮踏實，善于學習。良好的服務意識與團隊合作精神；

8、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
崗位職責

1．服從企業總經理和執行經理的領導，嚴格執行企業的各項規章制度，并對自己所負責的工作承擔相應責任。

2．負責受理客戶提出的預約維修請求或向客戶提出預約維修建議，經客戶同意后，辦理預約手續。

3．負責接待咨詢業務的客戶或前來企業送修車輛的客戶，認真詢問客戶的來意與要求。

4．負責配合技術人員對送修車輛技術進行診斷，確定維修內容和大致期限。

5．負責維修報價，決定客戶的進廠維修時間和預約維修費用。

6．負責與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續。

7．負責維修業務的日常進度監督。

8．負責對維修增項意見的征詢與處理。

9．負責將竣工車輛從維修車間接出，檢查車輛外觀技術狀況及有關隨車物品，通知客戶提車，準備客戶接車資料。

10．負責接待前來企業提車的客戶，引導客戶視檢竣工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結算手續，恭送客戶。

11．負責客戶的咨詢解答、電話回訪與投訴處理。

12．負責企業的業務統計和業務檔案管理。
聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：李女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：昆明市西山區宏業路213號上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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