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1周前

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會員等級

單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：金融/銀行
注冊資金：
員工人數(shù)：50人以下
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

北汽新能源4S店

汽車修理機電工鈑金工售后服務顧問理賠專員/顧問售后服務經(jīng)理大客戶專員大客戶經(jīng)理汽車銷售資料員客服專員/助理市場專員/助理汽車市場經(jīng)理/總監(jiān) 銷售經(jīng)理汽車銷售顧問 4S店服務經(jīng)理 4S店展廳銷售顧問會計售后經(jīng)理倉庫管理員（庫房）機修學徒機電維修技工

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職位詳情招聘職位（23）

基本信息
- 工作地點：盤龍區(qū)
- 招聘人數(shù)：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：北汽新能源4S店
- 年齡要求：18歲以上-30歲以下
- 工作經(jīng)驗：不限
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：
職位描述

崗位職責：
1、銷售店客戶數(shù)據(jù)庫的建立、維護與管理；
2、配合顧客滿意度調(diào)查；施行對銷售店銷售、服務等商務人員的顧客滿意度調(diào)查，促使“顧客**”思想的徹底執(zhí)行；
3、投訴及其他應急客戶關系事件的處理；
4、收集、分析競爭情報，制定對應策略；
5、負責客戶部的日常管理工作，建立、健全相關的管理制度和業(yè)務流程；
6、加強相關業(yè)務知識、技能的學習，不斷提高業(yè)務技能與管理水平。
7、客戶滿意度的執(zhí)行與監(jiān)督；
8、與銷售、售后服務部門溝通跟蹤結(jié)果；
9、客戶資料的維護與更新做總結(jié)；
10、聯(lián)絡定期保養(yǎng)、車檢及質(zhì)保通知等；
11、總結(jié)匯報重大客戶投訴案件；
12、4S店每月的客戶滿意度調(diào)查及弱項分析；
任崗要求：
◆具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和分析判斷能力；
◆懂得團隊的管理方法，具有較強的計劃、執(zhí)行能力；
◆具有處理客戶投訴的技巧與方法；
◆具備一定的汽車構(gòu)造、養(yǎng)護知識，能夠駕駛小型轎車
聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：王女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：昆明市盤龍區(qū)盤龍區(qū)東三環(huán)車來車旺大世界內(nèi)（金瓦路與郭家凹交匯處）上班路線查詢
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