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    • 8年

      會員等級

    • 單位性質: 私營企業
    • 所屬行業:快速消費品(食品/飲料等),批發/零售,生產/制造業
    • 員工人數:50人以下
    • 成立日期:2016年3月13日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      1. 負責在線咨詢、電話或郵件形式解答客戶咨詢,提供專業的售前、售中、售后服務。
      2. 記錄并處理客戶投訴和反饋,維護客戶關系,提高客戶滿意度。
      3. 協助處理訂單、退換貨等業務操作,確保客戶訂單的準確性和及時性。
      4. 積極參與團隊討論和培訓,提升自身專業技能和效率。

      崗位要求:
      1. 高中及以上學歷,有電商客服經驗者優先考慮。
      2. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠應對各種突發情況。
      3. 熟練使用辦公軟件和電商平臺工具,具備較強的學習能力。
      4. 具備較強的團隊合作精神和溝通能力,能夠高效地協同團隊成員。
      上班時間:3班制,8點-23點,
      薪資待遇:底薪+績效獎金+全勤+餐補
      聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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